Microsoft Dynamics CRM 365 integra  toda la gestión de Ventas, Servicios y Marketing con la finalidad de que desde una sola fuente de información, se haga el seguimiento del proceso comercial, desde una campaña de marketing, la creación del cliente potencial, pasando por la cotización, el cierre, pedido, facturación y el servicio post venta.

Con el modulo de servicio al cliente, podemos medir el grado de satisfacción o eficiencia de nuestro servicio, mediante los indicadores claves de rendimiento (KPI)  que Microsoft Dynamics 365 contiene en su solución.

Y finalmente, una excelente noticia, ahora disponible en la Nube, y no requieres hacer grandes inversiones cuantiosas en servidores ni licencias de software.

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