Política de Privacidad de DATA SERVICE COM

Última actualización: 05 de julio de 2025

En DATA SERVICE COM E.I.R.L. en adelante «DATA SERVICE COM», su nombre comercial, respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web www.ds.com.pe, nuestros servicios de TI y nuestras plataformas de comunicación, incluyendo WhatsApp Business. Esta política cumple con las exigencias legales vigentes en Perú y con las políticas de privacidad y uso de WhatsApp Business establecidas en https://business.whatsapp.com/policy.

  1. Identidad del Responsable

Razón Social: DATA SERVICE COM E.I.R.L.
RUC: 20461767584
Domicilio: Calle Percy Phillipps Cuba 318. Of. 3. Urb. Los Jazmines, Miraflores. CP 15048 Lima-Perú
Correo de contacto: acliente@ds.com.pe

2. Datos que Recopilamos

  1. Finalidades del Tratamiento
  1. Uso de WhatsApp Business

Al comunicarse con nosotros por WhatsApp, usted acepta los términos de WhatsApp Business. Utilizamos la API oficial de Meta Platforms, Inc., que puede implicar tratamiento de datos en servidores externos. Aplicamos cifrado, controles de acceso y proveedores certificados.

  1. Base Legal
  1. Transferencias Internacionales

Podemos compartir datos con Meta, Google Cloud, Azure u otros proveedores tecnológicos que cumplen con cláusulas contractuales estándar y leyes de protección de datos.

  1. Derechos del Usuario

Usted puede:

  1. Seguridad y Conservación

Usamos cifrado TLS, backups automáticos, auditorías, y medidas internas de control. El usuario también debe proteger sus propios dispositivos. Conservamos los datos por el tiempo necesario legalmente (mínimo 5 años).

  1. Uso de Cookies

Este sitio emplea cookies técnicas, analíticas, de conversión y marketing. Puede gestionar su uso desde su navegador o en el Centro de Preferencias de Cookies.

  1. Uso de la plataforma WhatsApp Business API

DATA SERVICE COM informa a sus clientes, socios y usuarios que, como parte de sus canales oficiales de comunicación, podrá utilizar la plataforma WhatsApp Business API, servicio provisto por Meta Platforms, Inc., para enviar mensajes relacionados con atención al cliente, soporte técnico, notificaciones, confirmaciones o información de los servicios contratados.

El tratamiento de los datos personales a través de este canal incluye el número telefónico, nombre del contacto, historial de conversación y contenido de los mensajes, los cuales serán tratados exclusivamente con fines operativos y de atención, bajo los principios de confidencialidad, finalidad y proporcionalidad establecidos por la normativa vigente.

Los mensajes enviados o recibidos por este canal podrán almacenarse temporalmente en los servidores de Meta Platforms, Inc., conforme a sus Políticas de Privacidad. DATA SERVICE COM no comparte ni transfiere datos personales a terceros distintos a los necesarios para la prestación del servicio de mensajería.

Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), así como solicitar la eliminación de su información, comunicándose al correo acliente@ds.com.pe.

DATA SERVICE COM garantiza que el tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú, su reglamento, y las mejores prácticas internacionales en materia de privacidad y seguridad de la información.

  1. Consentimiento y Revocación

El uso del sitio implica consentimiento. Puede retirarlo en cualquier momento mediante opciones técnicas o contactándonos.

  1. Cambios

Notificaremos previamente cualquier cambio significativo en esta política. Recomendamos revisarla periódicamente.

  1. Contacto

Correo: acliente@ds.com.pe
Teléfono: [51-1-2719467]

Última actualización: octubre 2025.